Frete

Política de Entrega – TonCom Ton

1. Prazo de Postagem

• Os pedidos serão postados conforme escolha do clientes na hora da compra (Correios ou Jadlog) 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Formas de Envio

• Correios: PAC ou Sedex, conforme escolha do cliente no momento da compra.
• Jadlog: disponível para diversas regiões, com prazo calculado no checkout.

3. Prazos de Entrega

• O prazo de recebimento varia conforme a modalidade de envio e a localidade do destinatário.
• O prazo informado no momento da compra pode sofrer alterações por fatores externos, como:
  • Greves
  • Condições climáticas
  • Problemas de logística das transportadoras

4. Acompanhamento do Pedido

• Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

5. Endereço de Entrega

• É responsabilidade do cliente informar corretamente todos os dados do endereço.
• Em caso de erro ou omissão, o reenvio será feito mediante novo pagamento de frete.

6. Impossibilidade de Entrega

• Caso a encomenda retorne à TonCom Ton por:
  • Ausência do destinatário
  • Endereço incorreto
  • Não retirada no prazo
    → O reenvio será realizado mediante novo pagamento do frete.